За первый месяц работы к социальным координаторам филиала Фонда «Защитники Отечества» по Тюменской поступило 327 обращений, поставлено более 460 вопросов.
Основная часть вопросов касалась различных мер поддержки, — оформление документов, получение статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинская реабилитация и психолого-психотерапевтическая помощь, содействие в получении мер соцподдержки и выплатах, помощь в бытовых вопросах.
"Для каждого обратившегося формируется индивидуальный план сопровождения, который включает в себя различные меры социальной поддержки, психологическую и медицинскую помощь, помощь в трудоустройстве и образовании, вовлечение ветеранов боевых действий в культурно-досуговые мероприятия. 47 % поступивших вопросов решены, остальные вопросы требуют больше времени на их проработку. Каждое обращение взято на контроль и нашими социальными координаторами оказывается возможная помощь и предоставляются консультации", - рассказала руководитель филиала Фонда Динара Поштаренко.
Например, уже оказана помощь в получении удостоверения ветеран боевых действий 7 военнослужащим. 62 обратившимся оказана помощь в получении мер соцподдержки, 20 – по выплатам, связанным с участием в СВО. Отправлено на санаторно-курортное лечение 7 ветеранов боевых действий и членов семей погибших воинов, на медицинскую реабилитацию – 17 человек.
"Каждое обращение – это отдельная история, требующая индивидуального подхода. Наша главная задача – выявить потребности и находиться на постоянной связи со своими подопечными, чтобы вовремя поддержать и информировать", - пояснила социальный координатор Ксения Ведьмедева.
Филиал Фонда осуществляет свою работу в тесном и непрерывном взаимодействии со всеми органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными организациями и волонтерами. Для этого созданы межведомственные комиссии на уровне области и в каждой территории для решения вопросов по оказанию поддержки и помощи нашим подопечным. Заключены соглашения о сотрудничестве с органами власти, военным комиссариатом, палатой адвокатов, нотариальной палатой, региональным отделением ассоциации юристов России, уполномоченным по правам человека в Тюменской области.
